国际快递行业运营里,疫情防控已然成为了无法规避掉的一个环节,这项工作跟从业者健康直接关联着,跟公众安全直接关联着,甚至跟全球供应链的稳定也直接关联着,任何一个环节出现疏漏,都极有可能引发严重后果。
疫情防控的背景与挑战
自从2020年疫情开始爆发以后,全球的物流体系碰到了极大的考验,多个国家为了控制疫情实施了边境管控以及区域封锁,就此致使国际航班急剧减少,口岸通关的速度也变得缓慢起来,依赖航空运输的国际快递首先受到影响,运输时效出现了明显的波动,部分线路的延误时间甚至是按周来计算的。
企业因这种波动而不得不调整运营策略,各快递公司为应对人员流动限制大力推广无接触配送模式,在中国、美国、欧洲等地快递员把包裹放置在指定地点通过电话或短信通知收件人自取作为标准流程,同时公司普遍加大了对仓储、分拣场所的日常消毒频率。
国际快递流程中的风险环节
一件包裹,要从寄件人那儿发出去到收件人手中,是需要经历好多物理环节的。先是在出口国进行收寄,接着分拣,然后报关,之后是跨境空运或者海运,再往后经过进口国的清关,还有国内转运,最后是末端派送。整个这个过程,涉及到众多的人员以及场所。
每一个接触的点,都有着潜在的风险存在,在分拣的中心,大量的包裹聚集在一起,要是环境通风的情况不良,并且消毒不够彻底。物品的表面,就有可能成为病毒的载体,在跨境运输的过程当中,各个国家防疫的标准不一样。这可能会导致防护出现漏洞,在末端派送的时候,快递员和收件人有短暂的接触,倘若双方的防护并不充足。这也可能会造成病毒的传播。
核心防疫措施与操作规范
一线操作人员,个人防护这是基础要求。处理国际快件之时,全程都得佩戴符合标准的医用口罩,还有防护手套。许多公司在2022年之后,进一步升级了防护装备,像是在重点区域,要求穿着防护服,或者佩戴护目镜。
对于工作场所而言,其管理也是同等关键的。在深圳,有一个国际快递枢纽,在2023年的时候,它所具备的操作规定表明,那些源自特定疫情风险等级国家的包裹,是需要放置在独立的静置区域之内,存放的时长不能少于24小时,并且要开展至少两次的全方位喷雾消毒。与此同时,还对员工提出要求,要每四小时就更换一次手套,而且每天都要上报两次体温数据。
应急处理流程与实际案例
将清晰的应急响应机制予以建立是极其关键重要的。在察觉到源自高风险地区的可疑包裹之际,或者在接收到员工健康呈现异常状态的报告之时,就应当马上把预案进行启动。第一步乃是对相关物品以及密切接触人员实施隔离,以此来防止风险出现扩散的情况。第二步是向当地疾控部门去进行通报,并且要配合展开流行病学调查。
实际当中的案例给出了教训,在2024年开始的初期阶段,某个位于欧洲地区的机场货运区域曾经出现了聚集性的感染的情况,经过溯源探寻发现其关联到和一批并未经过充分实现消毒作业的进口电商包裹,这件事情促使相关的企业修正了消毒方面的标准,把消毒剂接触所需要的时间从1分钟时间延长至5分钟时间,并且强制提要求针对运输车辆轿厢进行每一个班次的消毒处理。
员工培训与能力建设
员工的意识以及技能对防控措施的有效执行来讲是十分关键的,培训内容得具体且实用,像怎样正确地配置还有使用含氯消毒液,怎样安全地脱卸防护用品从而防止二次污染,培训的形式要多样化,要结合在线上开展的课程,现场进行的演示以及模拟进行的演练。
培训效果得定期予以评估,采取随机抽查员工操作流程,组织进行书面测试或者设置模拟场景开展考核的方式;与此同时,要建立反馈渠道,收集员工于实际工作当中碰到的困难,从而能够及时去调整培训内容以及操作指南。
法规遵循与行业协作
位于一国之地的企业开展运营活动,必须要符合那所在国当中的法律法规,举例来说,中国有着《传染病防治法》和《国境卫生检疫法》这样的法律,它们对于入出境货物领域的卫生检疫作出了明确的规定,欧盟、美国等地也分别各自颁布了在疫情期间的物流行业防疫指南。
通过国际间的协作,能够提升整体防控的效能,世界卫生组织以及国际航空运输协会等机构会定期分享最佳实践,在2025年的时候,多个主要的物流企业联合发起了一项数据共享的倡议,其目的在于能够快速追踪涉疫包裹的流向,这种方式比各国单独行动效率要更高。
身处持续变动着的疫情态势之下,涉及到国际范围的快递行业究竟要怎样做才能够搭建起拥有更强韧度,既能够保障安全同时又不会过度地牺牲效率的长期防范控制系统,在评论区域把你的看法见解分享出来呢。要是认为这篇文章具备有帮助作用,那就请点赞予以支持。


