4月1日那天，在上海所举行的一场新闻发布会，把聚光灯又一次对准了处于疫情封控状态下的社区。当城市按下“暂停键”时，社区怎样运转，居民的基本需求怎样得到保障，这成为了千万人所关注的焦点之处。
社区防疫管理的总体要求
上海市的民政局副局长曾群，于那场充满重要信息发布的会上，坦率地讲出，社区工作者和医务人员以及那些志愿者们，已然持续不断地奋战了好多时候，然而呢，受到人力和资源方面的限制，在实际开展工作期间，依旧存在着不够周全的地方。鉴于这样的状况，相关的部门已经大范围地去搜集民众的意见，并且总结出了有效的经验，针对那些存在薄弱的环节，制定了专门用于工作的指引。
这份指引有着核心目标，那就是弥补短板、改进服务，它可不是简单下达命令，而是依据一线实践与群众反馈得出的优化方案，它出台的背景是认识到社区在防控最前线有着关键作用，以及保障居民生活安稳对全局工作有着重要性。
落实“足不出户”与服务上门
至于操作范畴而言，首要之事乃是切实达成“足不出户”。有关生活垃圾收运，居民得事先将分类且包好的垃圾放置于家门口，通过专人定时采取非接触的形式进行收取，这促使居村委会清晰告知收集时间，保证流程明晰。
在保障基本生活这块儿，外卖以及快递推行无接触配送，小区要设置指定存放区域，由防疫人员或者志愿者统一收取，并且分送到居民家门口，这般举措意在完全阻断社区内人员流动跟接触风险，与此同时维系生活物资传递链条。
核酸检测的精细化管理
以楼栋或者村组作为较小单元，分不同时间、不同批次，有秩序地做好组织采样工作，此乃社区协同卫健部门，对核酸检测这一筛查风险关键举措的具体落实方式，坚决杜绝人群造成那种易于导致交叉感染可能性的聚集状态，而如此划分小单元性质之类的做法，可切实起到对大幅降低交叉感染可能性的有效作用。
现场管理有着同等重要性，除了采样那刹那之外，居民务必要全程规范地佩戴口罩，工作人员会向每一个人进行提醒，在等候之际以及离开之时，要与他人保持两米以上的安全距离，这些细节方面的规定，都是为了把采样过程当中的传播风险压低到最低限度。
紧急医疗需求的对接通道
在封控这段时期之内，就医存在困难这种情况成为了极为突出的关乎民生的痛点之处。上海作出要求，责令各个社区主动去排查摸底血透患者、患有重大疾病的患者等这一类特殊人群的相关信息，从而达到心里对情况有底的状态。当下，各个区都已普遍构建起了跟医疗机构之间的对接性质的机制，以此用来使就医的通道保持畅通。
街镇以及居村务必要主动将协助就医的工作人员的联系方式予以公布。一旦居民产生紧急就医的需求，社区工作人员需要积极去协助联系医院，保障车辆能够顺利通行，要扮演好“摆渡人”以及“协调员”这样的角色，以此确保生命通道不会因为封控而出现堵塞的情况。
充实基层防控力量
针对巨大工作量之状况，将一线力量予以充实有着极其关键之意义。上海对那些向社区报到的党政机关以及企事业单位的党员甚至干部予以鼓励，促使其以志愿者身份奋勇冲在前面。他们的加入行为，能够给专业力量给予强有力的补充。
更让人内心为之震动的是，众多普通居民积极主动地请求成为志愿者，他们去协助相关物资的配送工作，去维持现场的秩序状况，从而提供了社区急切需要的各类服务，发布会专门针对这些无名的英雄致以谢意，并且还多次反复地叮咛嘱咐所有处于一线的工作人员一定要做好个人的防护措施，这是能够进行持续战斗的最基本的必备要求。
持续改进与家园共守
防控举措跟社区服务不存在“完成时”，仅有“进行时”，曾群副局长宣称，会持续去听取群众所提的意见，跟基层同志协同努力，持续优化各项工作，这属于一个动态调整、不停地改进的进程。
最后的归宿之处是家园共同守护，疫情防控属于系统工程，这需要管理部门付出努力，社区工作者进行付出，更不能缺少每一位居民予以理解、配合以及参与，唯有各方齐心协力，才可以筑起最为坚实的防线，早日迎候如常生活的归来。
于当下社区防控的实践当中，您觉得还有哪一些环节或者服务是最为需要被优先予以关注以及改进的呢？敬请在评论区当中分享您的观察和建议，要是您认为这篇文章具有帮助价值，同样帮忙点赞给予支持哦。
