在疫情防控这段时期，基层的那些工作人员面临着极大的压力，他们凭借着智慧以及汗水构筑起了社区的防线，从而成为了居民最为可靠的守护者。
不同年龄段的酒店专班
在集中隔离点，工作人员涵盖各个年龄段，70 后经验丰富，处理复杂情况颇为沉稳，80 后身为中坚力量，协调事务效率甚高，90 后充满活力，擅长运用新技术与隔离人员实现沟通。他们一同承担起“临时管家”的职责，负责登记信息、配送物资、进行情绪疏导等众多琐碎工作，这些专班成员常常持续工作数周，无**法**回家，可他们毫无怨言，确保隔离点运转顺遂，保障了每一位隔离人员的日常需求以及健康安全。
社区管理的智慧与挑战
往往一个社区仅有几名工作人员，然而却要为成千上万居民提供服务，这便要求他们一定要摸清楚底数，精准掌握每户居民的状况，涵盖特殊需求以及人员构成，他们借由构建详细的居民档案，借助微信群、电话拜访等途径维持沟通，确保信息通畅，不遗漏任何一位需要予以帮助的群众，面对繁重任务，社区工作者必须精巧地整合有限资源，把物业服务人员、热心居民以及党员志愿者纳入统一管理体系，形成有效的工作干劲。
组建多元化的社区队伍
诸多社区于实践范畴之内尝试探寻出具备成效的队伍构建模式，像把物业工作者以及志者打造成保供队伍，用以承担物资采买跟配送工作，由楼栋长和党员组建巡逻队伍，去维护社区秩序，再由物业和楼栋长一起坚守出入口，这般分工清晰明确了各方职责，致使在人员匮乏的状况下，社区各项基础服务依旧能够维持运转，队伍的创建不但减轻了社区干部所承受的压力，还令居民从被服务者摇身一变成为参与治理的踊跃力量。
精细化服务特殊群体
把专门台账建立为针对老年人以及有特殊需求居民的社区，提供个性化服务。工作人员定期通过电话问健康状况，为需定期就医老人协调车辆并陪同就诊，或者帮忙买药。小区实施临时管控时，社区设固定值班点，志愿者轮流值守，为急需外出居民快速办手续，既保证防控且兼顾人情关怀。这些细致工作，让疫情防控有温度。
党员干部的下沉与担当
机关、企事业单位的下沉干部前往社区一线，充实了那里的力量，他们依据自身专业，像借助数据管理经验优化核酸筛查流程，进而提升排查效率，还和社区工作人员混合编组，参与门岗查验、信息登记、居家人员管理等具体工作，并且牵头成立临时党支部或党员突击队，专门用以应对紧急任务，保证群众有需求时能在第一时间获得响应，发挥了先锋模范作用。
社会力量的广泛动员
各级工会、各类企业、众多社会组织等同样踊跃投身于抗击疫情行动之中。工会组建志愿者预备队去支援隔离点，企业通过调动各类资源来保障民生供应之需，还设立免费物资可领取的地点，社会组织里的党员主动参与值守以及配送服务环节。有着劳模身份、身为快递员、作为外卖骑手等属于新就业形态的劳动者也都立足自身岗位，于助力保障城市顺畅运行进程里奉献力量。这般涉及全社会范畴的动员举措，构建成群防群控的强大网络体系，填补了行政力量所存在的盲点。
于这场并无硝烟的战争里头，是众多普通之人的坚守凝聚而成强大力量。您身处的小区，于疫情那段时期最让您留有深刻印象的互助故事是啥？欢迎来分享您的经历，并且也请为这些悄然付出的守护者加以点赞。
